toimintaympäristö

Benchmark

2017-02-03T15:36:15+02:00August 28th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Benchmark Ohje: Tutki, miten kilpailija tai verrokki toimii ja analysoi heidän konseptinsa osa-alueet. Kilpailijoiden ja muilla toimialoilla toimivien yritysten seuraaminen on helppo tapa löytää uusia näkökulmia oman liiketoiminnan kehittämiseen. Usein vertailu muihin on kuitenkin pinnallista. Huomataan vain muiden tekemät näkyvimmät toimenpiteet, eikä tutkita todellisuutta pintaa syvemmältä. Sen takia benchmarkkaukseen kannattaa käyttää riittävästi aikaa, jotta saa kaivettua esiin kohteen liiketoimintakonseptin eri osa-alueet. Yksittäisten toimenpiteiden huomioiminen saattaa nimittäin antaa vääristyneen kuvan, joko positiiviseen tai negatiiviseen suuntaan. Esimerkissä on kuvattuna sähköautoja valmistavan Teslan liiketoimintakonseptin osa-alueet, korostaen niitä osa-alueita, joilla Tesla pyrkki erottumaan muista oman toimialansa yrityksistä. Työkalut muutoksen tekijöille Kun tehtäväsi on edistää transformaatiota, digitalisaatiota, asiakaslähtöisyyttä tai muuten vain luoda uutta liiketoimintaa? Tutustu Passi [...]

Suunnittelun tasot

2017-02-03T15:30:57+02:00June 4th, 2016|Tags: , , , , , , , , , |

Suunnittelun tasot Ohje: Valitkaa, minkä tasoisia vaikutuksia haette ja suunnitelkaa tekeminen sen mukaisesti. Organisaation toimintamallien muuttaminen vaatii kehittymistä kaikilla tasoilla. Asiakaskokemusta voidaan kyllä kehittää palvelumuotoilun keinoin, mutta organisaation asiakaslähtöiseksi muuttuminen vaatii myös liiketoiminta- ja strategiatason kehittämisestä. Yksittäisellä tasolla tapahtuva kehitys ei johda kokonaisvaltaiseen muutokseen, vaan muutosta pitää edistää kaikilla tasoilla samanaikaisesti. Työkalut muutoksen tekijöille Kun tehtäväsi on edistää transformaatiota, digitalisaatiota, asiakaslähtöisyyttä tai muuten vain luoda uutta liiketoimintaa? Tutustu Passi & Ripatin käyttämiin suunnittelun työkaluihin ja tilaa kirja sekä lisämateriaalit › Tilaa kirja ja lisämateriaalit › Katso myös