muutos

Konkreettisesti digitaalinen

2016-02-18T23:30:46+02:00April 24th, 2015|Categories: Fieldnotes|Tags: , , , , |

Olen viime aikoina kuullut sananparren “digitalisaatio muuttaa kaiken” niin monta kertaa, että uskoisin sen olevan nykyaikamme mantra. Jumala on suuri. Digitalisaatio muuttaa kaiken. Tätä virttä hokevat aikamme keskeiset digishamaanit ja elektroevankelistat. Mielenkiintoisena sivukommenttina kannattaa lukea kollegani Hannu Ripatin mainio kirjoitus, jossa hän pohtii mitä digitalisoituminen ei muuta. Mutta mietitään hetki, miten digitalisaatio oikeasti näkyy ympäröivässä maailmassamme. Suomen uuden vientiteollisuuden virta lasketaan biteissä, ja Rovion sekä Supercellin kaltaiset mobiilipelifirmat edustavat aikamme uutta Nokiaa. Kaikki uutisotsikot, keskustelupalstat ja oppikirjaesimerkit kertovat mobiilisovelluksista ja ohjelmistoista, jotka ovat uuden aikamme airuita. Tässäkö tämä siis oli? Koko tietoinen elämämme siirtyy iPhonen näytölle? Digitalisaation tarkoitus on helpottaa ja sujuvoittaa elämää. Usein tämä tapahtuu niin, että näkyvästä tehdään näkymätöntä. Taksimatka pitäisi maksaa, paitsi että se hoitui jo Uber-sovelluksen [...]

Miten organisaatio piirretään?

2017-01-26T09:07:20+02:00March 26th, 2015|Categories: Fieldnotes|Tags: , , , , , , |

Asiakkaamme esitteli viime viikolla koko henkilöstölleen uutta toimintamallia. Olimme Passin ja Hannu T:n kanssa mukana tilaisuudessa vetämässä reilulle 100 henkilölle muutaman tunnin työpajan, jossa pohdittiin koko porukalla heidän asiakkaittensa arvonmuodostusta ja arvolupausta. Uuden toimintamallin esittelyn aikana tajusin yksinkertaisen asian. Vaikka malli muuttuu, niin sen esitystapa on silti aina sama. Samat laatikkokaaviot, joiden avulla kuvataan tiimien ja ihmisten välisiä suhteita. Siis uusi toimintamalli, joka näyttää kuitenkin tismalleen samalta kuin vanha. “Asiat ovat juuri sitä, miltä ne näyttävät”. Jos organisaatio kuvaa itseään edelleen 1850-luvulla kehitellyn mallin mukaisesti, tarkoittaako se sitä että se toimii edelleen yli 150-vuotta vanhojen periaatteiden mukaisesti? Vai kuvitteleeko se vain toimivansa kuten aina ennenkin? Oli vastaus kumpi tahansa, työn tekemisen tavoissa tapahtuvien mullistusten myötä olisi varmaan syytä tarkastella uudestaan [...]