Pulma – ongelma – sotku

Ohje: Keskustelkaa, minkä tasoinen haaste teillä on ratkaistavana.

Design-ajatteluun kuuluu olennaisesti se, että asioita tarkastellaan riittävän monesta näkökulmasta ennen kuin ratkaisuja yritetään edes löytää. Sen takia kannattaa hetken pohtia minkälaista haastetta ollaan ratkaisemassa ja miltä mahdolliset ratkaisut näyttävät.

Pulmat ovat vaihtoehdoista suoraviivaisempia ja niihin voi jopa olla olemassa tuote tai palvelu, jolla pulma ratkaistaan helposti.

Ongelmat ovat jo astetta monipuolisempia ja niiden ymmärtämiseen kannattaa varata vähän “kahvia ja tupakkaa”. Ongelman ratkaisemiseksi on useampi vaihtoehto, joiden toimivuutta pitää tarkastella oman organisaation tarpeista lähtien, eikä heti valita samaa ratkaisua kuin muutkin. Sotkuille ei määritelmän mukaisesti ole olemassa ratkaisua, vaan niiden kanssa pitää vain elää.

Sotkujen vaikutuksia vähennetään oppimalla, kehittymällä ja olemalla valmis muuttumaan, kun maailma ympärillä muuttuu.

Työkalut muutoksen tekijöille

Kun tehtäväsi on edistää transformaatiota, digitalisaatiota, asiakaslähtöisyyttä tai muuten vain luoda uutta liiketoimintaa?

Tutustu Passi & Ripatin käyttämiin suunnittelun työkaluihin ja tilaa kirja sekä lisämateriaalit ›

Katso myös