sisältölajit

Ohjeet: Sisältökonsepti

September 4th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , |

Ohjeet: Sisältökonsepti Esimerkki työkalujen hyödyntämisestä sisältökonseptin suunnittelussa. 1. Asiakaspolku Suunnittele asiakasymmärryksen pohjalta uusi, tavoiteltava asiakaspolku. Mitkä polun vaiheet ja kohtaamispisteet ovat kunnossa? Mitä sisältöjä polun eri vaiheeseen ja kohtaamispisteisiin tarvitaan? Mitä uusia kohtaamispisteitä ja sisältöjä polulle tarvitaan? Voiko vanhoja kohtaamispisteitä poistaa? 2. Ostoprosessi Hahmottele asiakaspolku myös ostoprosessin vaiheiden mukaisesti. Missä vaiheessa ostoprosessia eri kohtaamispisteet ovat? Ovatko kohtaamispisteet tasapainossa vai painottuvatko ne liikaa johonkin ostoprosessin vaiheeseen? Onko ostoprosessi sisältöjen näkökulmasta yhtenäinen vai onko siinä aukkoja? 3. Kanavat Suunnittele miten kohtaamispisteet ja sisällöt toimivat eri kanavissa. Vastaako kanavavalikoima asiakkaan tarpeisiin? Onko jokaisella kanavalla oma roolinsa vai toistuvatko samanlaiset kohtaamispisteet eri kanavissa? Miten eri kanavien vahvuuksia hyödynnetään? Miten asiakas ohjataan sisältöjen avulla kanavasta toiseen, jos se on tarpeellista? [...]

Sisältölajit

August 28th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Sisältölajit Ohje: Valitse, mitä erilaisia sisältölajeja voisit hyödyntää. Jotta konseptin sisällöt vastaisivat mahdollisimman hyvin erilaisiin asiakastarpeisiin, kannattaa pohtia missä eri muodoissa sisältöjä voisi tuottajaa ja julkaista. Työkalun avulla valitaan ja määritellään mitä eri sisältölajeja konseptissa hyödynnetään ja mitä asiakastarpeita niillä ratkaistaan. Hyvällä suunnittelulla saadaan samalla tehoa sisällöntuotantoon ja julkaisuun. Kannattaa siis samalla pohtia mitkä sisältölajit sopivat yhteen ja syntyvät vaivattomasti yhdessä tuotannossa. Esimerkissä on kuvattuna matkailupalvelussa hyödynnettävät sisältölajit ja määritelty niiden rooleja, julkaisumääriä ja tuotantomalleja. Työkalut muutoksen tekijöille Kun tehtäväsi on edistää transformaatiota, digitalisaatiota, asiakaslähtöisyyttä tai muuten vain luoda uutta liiketoimintaa? Tutustu Passi & Ripatin käyttämiin suunnittelun työkaluihin ja tilaa kirja sekä lisämateriaalit › Tilaa kirja ja lisämateriaalit › [...]

Load More Posts