sisältökonsepti

Ohjeet: Sisältökonsepti

September 4th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , |

Ohjeet: Sisältökonsepti Esimerkki työkalujen hyödyntämisestä sisältökonseptin suunnittelussa. 1. Asiakaspolku Suunnittele asiakasymmärryksen pohjalta uusi, tavoiteltava asiakaspolku. Mitkä polun vaiheet ja kohtaamispisteet ovat kunnossa? Mitä sisältöjä polun eri vaiheeseen ja kohtaamispisteisiin tarvitaan? Mitä uusia kohtaamispisteitä ja sisältöjä polulle tarvitaan? Voiko vanhoja kohtaamispisteitä poistaa? 2. Ostoprosessi Hahmottele asiakaspolku myös ostoprosessin vaiheiden mukaisesti. Missä vaiheessa ostoprosessia eri kohtaamispisteet ovat? Ovatko kohtaamispisteet tasapainossa vai painottuvatko ne liikaa johonkin ostoprosessin vaiheeseen? Onko ostoprosessi sisältöjen näkökulmasta yhtenäinen vai onko siinä aukkoja? 3. Kanavat Suunnittele miten kohtaamispisteet ja sisällöt toimivat eri kanavissa. Vastaako kanavavalikoima asiakkaan tarpeisiin? Onko jokaisella kanavalla oma roolinsa vai toistuvatko samanlaiset kohtaamispisteet eri kanavissa? Miten eri kanavien vahvuuksia hyödynnetään? Miten asiakas ohjataan sisältöjen avulla kanavasta toiseen, jos se on tarpeellista? [...]

Sisällöt aikajanalla

August 28th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Sisällöt aikajanalla Ohje: Erittele sisällöt: mitä syntyy tiuhaan, tasaisesti, toisinaan tai harvemmin? Tasapainoisen sisällöntuotannon suunnittelemiseksi on hyvä hahmottaa kuinka paljon ja missä aikataulussa eri sisältöjä tuotetaan ja julkaistaan. Enemmän aikaa vieviä, pidempiä ja laajempia sisältöjä voi julkaista harvemmin, kun taas nopeita, helposti toteutettavia sisältöjä voi julkaista huomattavasti useammin. Sisällöt aikajanalla auttaa löytämään sopivan rytmin, joka toimii sekä asiakkaille että sisällöntuottajien kannalta. Esimerkissä on kuvattuna mediakonseptin sisällöntuotannon aikajana, sekä eri sisältöjen julkaisumäärät ja tahti reilun puolen vuoden aikana. Työkalut muutoksen tekijöille Kun tehtäväsi on edistää transformaatiota, digitalisaatiota, asiakaslähtöisyyttä tai muuten vain luoda uutta liiketoimintaa? Tutustu Passi & Ripatin käyttämiin suunnittelun työkaluihin ja tilaa kirja sekä lisämateriaalit › Tilaa kirja ja lisämateriaalit › [...]

Sisällöt ja palvelut eri kanavissa

August 28th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , |

Sisällöt ja palvelut eri kanavissa Ohje: Pohdi, missä kanavissa eri sisältöjä ja palveluita voidaan hyödyntää. Sisällöt ja palvelut eri kanavissa -työkalu auttaa hahmottamaan kokonaiskuvan siitä miten konseptin eri osa-alueita hyödynnetään eri kanavissa. Tunnistamalla ensin konseptissa käytettävät kanavat ja pohtimalla sen jälkeen miten eri sisältöjä ja palveluita niissä voidaan hyödyntää, saadaan helposti linjattua mikä eri kanavien rooli on. Samalla asetetaan vaatimuksia esimerkiksi tekniselle toteutukselle tai sisällöntuotannolle. Esimerkissä on kuvattuna liikuntapalvelun kanavavalikoima sekä palveluun kuuluvien sisältö- ja palveluelementtien käyttö eri kanavissa. Työkalut muutoksen tekijöille Kun tehtäväsi on edistää transformaatiota, digitalisaatiota, asiakaslähtöisyyttä tai muuten vain luoda uutta liiketoimintaa? Tutustu Passi & Ripatin käyttämiin suunnittelun työkaluihin ja tilaa kirja sekä lisämateriaalit › Tilaa kirja ja [...]

Sisältölajit

August 28th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Sisältölajit Ohje: Valitse, mitä erilaisia sisältölajeja voisit hyödyntää. Jotta konseptin sisällöt vastaisivat mahdollisimman hyvin erilaisiin asiakastarpeisiin, kannattaa pohtia missä eri muodoissa sisältöjä voisi tuottajaa ja julkaista. Työkalun avulla valitaan ja määritellään mitä eri sisältölajeja konseptissa hyödynnetään ja mitä asiakastarpeita niillä ratkaistaan. Hyvällä suunnittelulla saadaan samalla tehoa sisällöntuotantoon ja julkaisuun. Kannattaa siis samalla pohtia mitkä sisältölajit sopivat yhteen ja syntyvät vaivattomasti yhdessä tuotannossa. Esimerkissä on kuvattuna matkailupalvelussa hyödynnettävät sisältölajit ja määritelty niiden rooleja, julkaisumääriä ja tuotantomalleja. Työkalut muutoksen tekijöille Kun tehtäväsi on edistää transformaatiota, digitalisaatiota, asiakaslähtöisyyttä tai muuten vain luoda uutta liiketoimintaa? Tutustu Passi & Ripatin käyttämiin suunnittelun työkaluihin ja tilaa kirja sekä lisämateriaalit › Tilaa kirja ja lisämateriaalit › [...]

Teemat

August 28th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , |

Teemat Ohje: Laajenna näkökulmaasi pohtimalla konseptisi teemoja ja alateemoja. Teemat-työkalun avulla määritellään mitkä aiheet kuuluvat konseptiin ja mitkä eivät. Valitse teemoja, jotka vastaavat asiakastarpeeseen ja ovat sellaisia millä konseptin tulisi tulla tunnetuksi ja löydetyksi. Teemojen määrittely kannattaa aloittaa päätemoista ja jatkaa niiden pilkkomista pienempiin alateemoihin. Esimerkissä on kuvattuna matkailupalvelun teemoitus, joka toimii pohjana sisältökonseptille, vuosikalenterille ja asiakaspoluille. Työkalut muutoksen tekijöille Kun tehtäväsi on edistää transformaatiota, digitalisaatiota, asiakaslähtöisyyttä tai muuten vain luoda uutta liiketoimintaa? Tutustu Passi & Ripatin käyttämiin suunnittelun työkaluihin ja tilaa kirja sekä lisämateriaalit › Tilaa kirja ja lisämateriaalit › Katso myös

Vuosikello

August 28th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , |

Vuosikello Ohje: Avaa suunnitellut ja toteutettavat toimenpiteet kuukausitasolla. Jokaisella konseptilla on omanlaisensa rytmi, joka on usein sidoksissa vuoden eri aikoina tapahtuviin asioihin. Vuosikello auttaa tunnistamaan tärkeimmät rytmit ja hetket sekä ihmisten elämänrytmiin liittyvät teemat, joihin konseptin tulee reagoida jollain tavalla. On myös mahdollista, että konseptilla pyritään luomaan ihmiselle uusia tapoja, jolloin on todella hyvä ymmärtää mihin kokonaisuuteen ne liittyvät. Vuosikellossa kuvataan kuukausitasolla tärkeimmät toimenpiteet ja sitä voi syventää viikkorytmi-työkalulla. Esimerkissä on kuvattuna liikuntapalvelun vuosikello. Vuosikellon ulkoreunalla näkyvät kuukausittaiset pääteemat, jotka noudattavat asiakkaiden tarpeita eri vuodenaikoina. Pääteemoihin liittyy erilaisia alateemoja ja lajeja, jotka ovat kulloinkin ajankohtaisia. Työkalut muutoksen tekijöille Kun tehtäväsi on edistää transformaatiota, digitalisaatiota, asiakaslähtöisyyttä tai muuten vain luoda uutta liiketoimintaa? [...]

Formaatin palikat

August 28th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Formaatin palikat Ohje: Varmista, että olet ottanut huomioon kaikki sisältökonseptin rakennuspalikat. Formaatin palikat -työkalu on viitekehys, jonka avulla sisältökonseptin suunnittelija voi varmistaa, että kaikki olennaiset asiat on otettu huomioon. Viitekehyksen eri osa-alueet ja kokonaisuudesta vastaava tuoteomistaja ovat toimivan sisältökonseptin kannalta olennaisia. Puuttuvat tai suunnittelemattomat osat voivat johtaa siihen, että konsepti ei toimi vaikka muut osa-alueet olisivatkin kunnossa. Työkalut muutoksen tekijöille Kun tehtäväsi on edistää transformaatiota, digitalisaatiota, asiakaslähtöisyyttä tai muuten vain luoda uutta liiketoimintaa? Tutustu Passi & Ripatin käyttämiin suunnittelun työkaluihin ja tilaa kirja sekä lisämateriaalit › Tilaa kirja ja lisämateriaalit › Katso myös

P/R: Kevätseuranta 2015

March 9th, 2015|Categories: Fieldnotes|Tags: , , , , , , |

Vuoden odotetuin hetki, kevät, on käsillä JÄLLEEN ennätyksellisen aikaisin. P&R:n kevätseuranta laitetaan tulille kolmannen kerran. Tervetuloa mukaan kevään seuraamiseen! Homma toimii näin: Tarkkaile ympärillesi. Bongaa perinteiset tapahtumat luonnosta ja katukuvasta. Kommentoi päivä ja paikka kommenttiketjuun alle. (Optio) Lisää omat kevään havaintosi kommentteihin (esimerkiksi keväästä piristynyt työkaveri havaittu). Tässä kohteet, joita sinun tulisi havainnoida: Terassi auki! Leskenlehden keltainen kukka törröttää maastossa Kesärenkaat! - 12.3.2015 Pasila Koivu hiirenkorvilla Bikinit tai shortsit katukuvassa - Meilahti 14.3.2015 Kekomuurahainen täydessä työssä kekonsa äärellä Lennä lennä leppäkerttu… - Meilahti 14.3.2015 Nokkosperhonen liitelee vieressäsi Sisilisko viettää aikaa auringossa Sammakko on pistänyt kutunsa keitokseen - 18.4.2015 Varis kantaa oksaa pesäänsä Töyhtöhyyppä tykittää pellolla Västäräkki nostelee pyrstöään a 18.4.2015 Mantukimalainen surraa lähettyvillä - Konala 15.4.2015 Itikka inisee… - Töölö [...]

P/R: Kevätseuranta 2014

January 27th, 2014|Categories: Fieldnotes|Tags: , , , |

Vuoden odotetuin hetki, kevät, on käsillä ennätyksellisen aikaisin. P&R:n kevätseuranta laitetaan tulille toistamiseen ja melkein myöhässä. Tervetuloa mukaan kevään seuraamiseen! Homma toimii näin: Tarkkaile ympärillesi. Bongaa perinteiset tapahtumat luonnosta ja katukuvasta. Kommentoi päivä ja paikka kommenttiketjuun alle. (Optio) Lisää omat kevään havaintosi kommentteihin (esimerkiksi keväästä piristynyt työkaveri havaittu). Tässä kohteet, joita sinun tulisi havainnoida: Terassi auki! - 20.4. Hakaniemi Leskenlehden keltainen kukka törröttää maastossa - 30.3. Sipoo Kesärenkaat! - 29.3. Vianor Konala Koivu hiirenkorvilla (koivunlehdet 1-2 cm) Bikinit tai shortsit katukuvassa - 21.4. Hakis Kekomuurahainen täydessä työssä kekonsa äärellä Lennä lennä leppäkerttu... - 19.4. Meilahti Nokkosperhonen liitelee vieressäsi - 20.4. Malminkartano Sisilisko viettää aikaa auringossa Sammakko on pistänyt kutunsa keitokseen - 20.4. Malminkartano Varis kantaa oksaa pesäänsä - 20.3. Ninja-Lake [...]

P/R: Kevätseuranta 2013

March 27th, 2013|Categories: Fieldnotes, Highlights, Nature, Service Design|Tags: , , , , |

Suomen rakastetuin ajankohta on kevät. Luonto herää henkiin ja erityisesti ihmiset heräävät talviuniltaan. Passi & Ripatti päätti pistää sen kunniaksi maailman simppeleimmän sisältökonseptin pystyyn ja seurata, miten kesä alkaa lähestymään meitä ripeästi. Tervetuloa mukaan kevään seuraamiseen! Homma toimii näin: Tarkkaile ympärillesi. Bongaa perinteiset tapahtumat luonnosta ja katukuvasta. Kommentoi päivä ja paikka kommenttiketjuun alle. (Optio) Lisää omat kevään havaintosi kommentteihin (esimerkiksi keväästä piristynyt työkaveri havaittu). Tässä kohteet, joita sinun tulisi havainnoida: Terassi auki! - nähty 23.3. Leskenlehden keltainen kukka törröttää maastossa - 21.4. Kesärenkaat! - Auton alla 19.4. Koivu hiirenkorvilla (koivunlehdet 1-2 cm) - 9.5. Meilahdessa Bikinit tai shortsit katukuvassa - 8.5. (yllättäen lämpötila nousi Helsingissä +20 asteeseen) Kekomuurahainen täydessä työssä kekonsa äärellä Lennä lennä leppäkerttu... - nähty tyttärien kädessä 21.4. [...]

Load More Posts