riskit

Ohjeet: Liiketoimintakonsepti

September 3rd, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Ohjeet: Liiketoimintakonsepti Esimerkki työkalujen hyödyntämisestä liiketoimintakonseptin suunnittelussa. 1. Konsepti Hyödynnä konseptoinnin työkaluja ja kiteytä liiketoimintakonseptin eri osa-alueet. Kenelle konsepti on suunnattu? Mitä arvoa heille tuotetaan? Miten arvo tuotetaan? 2. Asiakasprofiili Tunnista asiakasymmärryksen perusteella erilaiset asiakasryhmät ja heidän tarpeensa. Miten asiakkaiden tarpeet eroavat toisistaan? Minkälaisiin tarpeiden mukaisiin ryhmiin asiakkaat voidaan jakaa? Mitkä asiat ovat asiakaskokemuksen kannalta olennaisia eri profiileille? 3. Asiakaspolku Suunnittele asiakasymmärryksen pohjalta uusi, tavoiteltava asiakaspolku. Mitä vaiheita ja kohtaamispisteitä polussa on? Miten eri profiilien polut eroavat toisistaan? 4. Kilpailuetu ja kilpailukyky Tunnista tärkeimmät kilpailijat ja heidän konseptiensa vahvuudet ja heikkoudet. Mitä edellytetään, jotta pystytään olemaan mukana pelissä? Millä asioilla kilpailuetu luodaan? 5. Arvolupaus ja konseptikuvaus Kiteytä konseptin arvolupaus ja kirjoita [...]

Riskit ja sivuvaikutukset

August 28th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , |

Riskit ja sivuvaikutukset Ohje: Tunnista riskit sekä niistä seuraavat ensimmäisen, toisen ja kolmannen tason vaikutukset. Jokaiseen konseptiin liittyy aina isompia tai pienempiä riskejä, jotka on luonnollisesti hyvä ymmärtää mahdollisimman aikaisessa vaiheessa. Riskit ja sivuvaikutukset -työkalun tarkoitus on auttaa hahmottamaan riskejä ja niistä seuraavia vaikutuksia. Ensimmäisen tason vaikutukset on yleensä helppo tunnistaa, mutta niistä johdettujen toisen ja kolmannen tason vaikutusten ymmärtäminen on huomattavasti haastavampaa. Suurimpien yllätysten välttämiseksi toinen ja kolmas taso ovat kuitenkin olennaisia, joten niiden hahmottamiseen kannattaa käyttää riittävästi aikaa. Riskejä ja sivuvaikutuksia voi hyvin hahmotella useammasta näkökulmasta ja koota sitten merkittävimmät konseptin kuvaukseen. Esimerkissä on kuvattuna terveyspalvelun digitalisointiin liittyviä tunnistettuja riskejä ja vaikutuksia. Osa liittyy suoraan lisääntyneeseen teknologiaan, osa taas asiakkaiden tottumuksiin ja osaamiseen, jotka voivat suoraan vaikuttaa [...]

Toimenpide

August 28th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Toimenpide Ohje: Kuvaile lyhyesti mitä ja miksi ollaan tekemässä sekä mitä odotetaan lopputulokseksi. Muista määrittää myös vastuuhenkilö ja aikataulu. Toimenpide-työkalulla kuvataan strategian tai konseptin toteuttamiseksi tehtävät toimenpiteet, niiden tavoitteet ja perustelut toimenpiteen tekemiselle. Näin kaikki toimenpiteet tulee määriteltyä riittävän tarkalle tasolle, jotta niiden toteutuksesta ei tule myöhemmin epäselvyyksiä. Määrittelyn avulla pystytään myös seuraamaan toimenpiteiden etenemistä ja arvioimaan vastaako lopputulos tavoiteltua. Olennaista on, myös tunnistaa ketä toimenpiteen tekemiseksi tarvitaan ja erityisesti kenen vastuulla toimenpide on. Ilman omistajaa toimenpiteet jäävät varmasti tekemättä. Esimerkissä on kuvattuna toimenpide asiakaskokemuksen mittareiden määrittelystä. Uusia mittareita tarvitaan, jotta asiakaskokemuksen kehittymistä pystytään seuraamaan. Mittareiden määrittelyn lisäksi toimenpiteeseen kuuluu mittareiden käyttöönotto ja jalkauttaminen. Työkalut muutoksen tekijöille Kun tehtäväsi on [...]

Konsepti

August 28th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Konsepti Ohje: Kiteytä konseptin ydinasiat eri näkökulmista. Jos huomaat epäloogisuuksia, jatka osa-aluiden hiomista kunnes konsepti on kirkas. Lähde: Strategyzer.com Liiketoiminta- tai palvelukonseptin suunnittelu kiteytyy Konsepti-työkaluun. Työkalua voi ajatella viitekehyksenä, jonka kymmeneen osa-alueeseen vastaamisella varmistetaan, että konseptin suunnittelussa on otettu huomioon kaikki olennainen. Konseptin suunnittelu on kuin palapeli, jossa oikeiden palojen löytäminen paikoilleen vaatii sovittamista ja palojen kääntelyä oikeisiin asentoihin. Konsepti-työkalun avulla varmistetaan että palat sopivat yhteen, aukkoja ei jää ja kokonaisuus on yhtenäinen. Jos suunnittelun edetessä huomataan, että palat eivät ole yhteensopivia, täytyy konseptin muita osa-alueita muokata niin, että yhtenäisyys säilyy. Työkalun jokaisen osa-alueeseen on olemassa yksi tai useampi oma työkalu, joita kannattaa käyttää hyödyksi suunnittelussa ja konseptin kuvaamisessa. Esimerkissä on kuvattuna medialiiketoiminnan konsepti ja jokaisen konseptin osa-alueen tärkeimmät [...]

Benchmark

August 28th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |

Benchmark Ohje: Tutki, miten kilpailija tai verrokki toimii ja analysoi heidän konseptinsa osa-alueet. Kilpailijoiden ja muilla toimialoilla toimivien yritysten seuraaminen on helppo tapa löytää uusia näkökulmia oman liiketoiminnan kehittämiseen. Usein vertailu muihin on kuitenkin pinnallista. Huomataan vain muiden tekemät näkyvimmät toimenpiteet, eikä tutkita todellisuutta pintaa syvemmältä. Sen takia benchmarkkaukseen kannattaa käyttää riittävästi aikaa, jotta saa kaivettua esiin kohteen liiketoimintakonseptin eri osa-alueet. Yksittäisten toimenpiteiden huomioiminen saattaa nimittäin antaa vääristyneen kuvan, joko positiiviseen tai negatiiviseen suuntaan. Esimerkissä on kuvattuna sähköautoja valmistavan Teslan liiketoimintakonseptin osa-alueet, korostaen niitä osa-alueita, joilla Tesla pyrkki erottumaan muista oman toimialansa yrityksistä. Työkalut muutoksen tekijöille Kun tehtäväsi on edistää transformaatiota, digitalisaatiota, asiakaslähtöisyyttä tai muuten vain luoda uutta liiketoimintaa? Tutustu Passi [...]

Load More Posts