palvelukehitys

Operointimalli

August 28th, 2016|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , |

Operointimalli Ohje: Määrittele millä rytmillä, millä sisällöillä ja kenen vastuulla jatkuva palvelukehitys pyörii. Säännöllisesti pyörivä kehitysmalli on edellytys muutoksen tekemiselle. Mittaaminen, tulosten analysointi ja uusien toimenpiteiden suunnittelu tulosten pohjalta muodostavat rungon, jonka ympärillä koko kehitysmalli pyörii. Tyypillisesti malli pyörii kuukauden kestävällä syklillä, mutta operointimallin aikataulu kannattaa sovittaa oman organisaation rytmiin. Esimerkissä on kuvattuna rakennusteollisuuden operointimalli, sen aikana toteutettavat tehtävät ja niiden vastuuhenkilöt sekä päätöksenteon vastuut. Työkalut muutoksen tekijöille Kun tehtäväsi on edistää transformaatiota, digitalisaatiota, asiakaslähtöisyyttä tai muuten vain luoda uutta liiketoimintaa? Tutustu Passi & Ripatin käyttämiin suunnittelun työkaluihin ja tilaa kirja sekä lisämateriaalit › Tilaa kirja ja lisämateriaalit › Katso myös

Peloton Summer Camp 24.5.2013, Helsinki

May 17th, 2013|Categories: Cases, Fieldnotes, Future home, Service Design|Tags: , , , , , |

Passi ja Ripatti osallistuu yhtenä tiiminä Peloton Summer Campille tulevana perjantaina Helsingissä. Tavoitteena on suunnitella kokonaisuus joka muuttaa ihmisten tapaa asua, liikkua ja syödä. Passi & Ripatin konsepti on "virtuaalinen tamagotchi-tyyppinen lemmikki", joka elää ja hengittää kodin arkipäivää. Seuraa edistymistämme täältä ›

Load More Posts